SATISFACTION DES PARENTS ET DES JEUNES :
DONNÉES ET ANALYSES
Depuis 2015, nous avons développé et mis en œuvre un système d'évaluation interne permettant aux parents de remplir un questionnaire numérique détaillé. Vous trouverez ci-dessous une synthèse des résultats issus de ces enquêtes.
Pour une interprétation équilibrée des résultats
Ces données, issues de plus de 640 retours, appellent trois précautions méthodologiques :
- 1. Biais de motivation : Les répondants sont souvent des parents engagés (positivement ou négativement), ce qui peut « surreprésenter » les avis extrêmes.
- 2. Taux de participation limité : Sur 2 167 élèves formés depuis 2015, moins de 30 % des parents ont répondu. Or, les insatisfaits s'expriment généralement plus activement que les satisfaits.
- 3. Effet de l'obligation passée : Pendant quelques années, le questionnaire a été lié à l'accès aux évaluations, ce qui a pu biaiser certains résultats (réponses "neutres" par défaut). Cette contrainte a depuis été supprimée pour garantir des retours plus authentiques.
Avant le stage (Parents)
Nos commentaires : Notez que le second diagramme en secteurs peut prêter à confusion. La question posée est : « Manquait-il des informations pendant la procédure d'inscription ? ».
Comme la réponse « non » représente 91,1 % des réponses, la couleur rouge (associée à cette option) y est prédominante.
Pendant le stage (Avis parents)
Notre commentaire :
Les graphiques illustrent l'évaluation de l'accueil sur place par l'équipe, le contact avec l'équipe sur place, ainsi que la clarté du site avec les photos et la simplicité de la plate-forme Cockpit.
Après le stage (Avis de parents)
Nos commentaires : En ce qui concerne les progrès des jeunes, de nombreux parents nous rapportent qu'ils sont « sidérés » par les progrès réalisés en seulement une semaine. Cette « sidération » est évidemment beaucoup moins marquée lorsque le jeune suit son troisième, quatrième ou cinquième stage...
Permettre à des enfants de 11 ou 12 ans de côtoyer des adolescents de 14 ou 15 ans est très rassurant pour eux. Les plus âgés les accompagnent et les encouragent souvent avec des phrases simples mais motivantes, comme : “Tu verras, comme moi, tu vas y arriver !”
La pratique de la langue
Nos commentaires : À la question « As-tu fait des progrès ? », 81,50 % des jeunes répondent positivement et , 16 % ne se prononcent pas. Mais dans "Le verdict final des jeunes", ci-dessous, on retrouve bien les , 97,40 %
de jeunes disant : "J'ai vite appris et en m'amusant."Ce nombre est d'autant plus remarquable quand on sait que ces jeunes ont été plongés pendant 6, 7, 8 jours dans un bain linguistique complet, sollicités en néerlandais (ou en anglais) toutes la journée, de 8 h 00 du matin à, parfois, 22 h 30 le soir.
Dans ces conditions d'immersion totale, il est difficile de ne pas progresser... Et les résultats le confirment !
Les activités en stage
Nos commentaires : Ces statistiques comptent parmi les plus importantes et les plus révélatrices. Avec 72 % des élèves qui trouvent les cours amusants, nos approches pédagogiques captivent et motivent réellement les jeunes !
Le moment chant : Depuis 2023, cette activité est moins plébiscitée. Si le chant collectif reste une méthode ludique et efficace pour mener vocabulaire et structures linguistiques, nous l'adaptons continuellement et explorons d'autres activités créatives plus attractives.
Grands jeux et ateliers
Ils remportent un franc succès ! Félicitations à nos moniteurs qui, grâce à ces moments dynamiques, renforcent l'apprentissage immersif de la langue tout en favorisant pratique orale et confiance en soi.
Le verdict final des jeunes
Nos commentaires : Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 98.5 % des jeunes confirment qu'on apprend une langue en s'amusant (c'est le commentaire qui revient le plus souvent dans la bouche de nos stagiaires). Et 97,4 % trouvent ça rapide et efficace !
Presque 40 % de nos stagiaires souhaitent devenir animateurs. La preuve que nos stages marquent les esprits et donnent envie de revenir !
Nos conclusions générales
D'une façon générale, 99% des jeunes disent aimer aller en stage, même ceux qui viennent avec réticence, pour se faire des ami(e)s, participer à des jeux, faire du sport...
« La plupart des stagiaires (et les parents nous le confirment) disent : "J'ai participé à différents stages dans plusieurs organisations et je me suis toujours bien amusé. Mais, si on me donne le choix, je préfère ABCzaam car ici on apprend vraiment le néerlandais (ou l'anglais)." » Enfin, ces chiffres démontrent parfaitement une chose essentielle : l'apprentissage rigoureux en immersion n'exclut en rien le plaisir, bien au contraire !